POLÍTICA DE CAMBIOS
Si no estás satisfecha con tu compra, tenés 20 días corridos desde que realizaste la compra para gestionar el cambio en nuestra tienda online (cambio de prenda sujeto a stock). La prenda a cambiar deberá ser despachada por el comprador por correo (con destino al showroom) dentro de ese plazo de 20 días corridos desde la compra, sin excepción. El cambio se realizará por correo y podras cambiar la prenda por otra igual, por otra prenda de la tienda o bien, a cambio recibirás una nota de crédito por el valor que pagaste la prenda para consumir en nuestro shop online dentro de los 30 días corridos. Todo el procedimiento de cambio no podrá demorar más de 50 días -como máximo- desde la fecha de compra (20 días para gestionar y devolver la prenda a la tienda on line y 30 días de vigencia de la nota de crédito desde que recibimos y damos conformidad a la posibilidad de cambio (una vez verificadas las condiciones en que se devuelve la prenda).
Al tener stock limitado en algunas prendas, NO garantizamos cambios directos por la misma prenda. No obstante, podés devolver la prenda y cambiarla por una igual si la hubiera, por otra prenda de nuestra tienda o te enviaremos una nota de crédito por el valor abonado para que puedas canjearla en nuestro shop online por cualquier producto en stock en los plazos y condiciones establecidas en el presente. En ningún caso, se realizará devolución del dinero.
REQUISITOS PARA EL CAMBIO DE LA PRENDA:
- Si necesitas cambiar una prenda deberás escribirnos a [email protected] para coordinarlo.
- EL COSTO DEL ENVÍO, EN TODOS LOS CASOS, (TANTO IDA Y VUELTA DEL PAQUETE) QUEDA A CARGO DEL COMPRADOR QUE GESTIONA EL CAMBIO.
- La prenda debe estar en perfectas condiciones, tal como fue entregada.
- No se realizarán cambios en prendas que fueron manipuladas, manchadas, lavadas, usadas, tuvieren algún olor o cualquier otra circunstancia o estado distinto al del momento de su entrega.
- La prenda debe conservar su etiqueta puesta, con la bolsa y el ticket tal como fue enviada por la tienda on line.
- La prenda puede cambiarse una sola vez y por artículos de la misma temporada.
Gracias! EVERMORE.
